Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Beauty November

Vi uma promoção em uma propaganda do Instagram/Facebook sobre a Beauty November, é real?

Sim! Todas as promoções anunciadas em nossos canais oficiais (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) são reais e válidas. Para sua segurança, certifique-se de estar comprando sempre em nosso Site ou App oficial. Desconfie de links recebidos por mensagens privadas ou de perfis não verificados

Qual a diferença entre Beauty November e Black Friday?

A Beauty November é o nosso nome especial para a Black Friday. É o maior evento de promoções do ano, focado em trazer os melhores descontos em perfumes, maquiagem, skincare e tudo do universo da beleza.

Existe um limite de quantidade por CPF para produtos em promoção da Beauty November?

Alguns produtos selecionados podem, sim, ter um limite de unidades por CPF. Caso isso ocorra, você será avisado diretamente na página da promoção ou no seu carrinho de compras.

Haverá reposição de estoque para os produtos que esgotarem na Beauty November?

As ofertas são válidas apenas enquanto durarem os estoques.

Se eu devolver um produto, receberei o valor que paguei na promoção da Beauty November?

Em caso de devolução, o valor reembolsado será exatamente o valor que você pagou pelo produto durante a promoção, conforme descrito na sua nota fiscal

O estoque dos produtos na Beauty November é limitado?

Sim! Nossas promoções da Beauty Friday são muito disputadas e o estoque é limitado. Para garantir seus produtos favoritos com os melhores descontos, recomendamos finalizar sua compra o mais rápido possível.

Posso trocar os produtos comprados na Beauty november?

O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos, do recebimento do pedido. Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos, a contar do recebimento do pedido. > Para mais informações acesse o tópico: Como solicitar uma troca/devolução?

Quais são as minhas opções de pagamento na Beauty November?

PIX ou Cartão de crédito. Caso o pagamento do PIX não ocorra dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente. > Para mais informações acesse o tópico Formas de Pagamento

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