Outros Assuntos - Perguntas Frequentes

Outros Assuntos

Seu produto apresentou defeito, não desempenhou como deveria ou causou uma reação alérgica?

Clique aqui para notificar o ocorrido! Assim que você enviar o formulário, nossa equipe vai analisar sua solicitação e entrar em contato por e-mail em breve com orientações sobre as próximas etapas.

Onde posso encontrar a lista completa de ingredientes dos produtos?

Você pode encontrar a lista completa de ingredientes em vários locais: Na embalagem do produto: A lista completa de ingredientes está impressa na embalagem de todos os nossos produtos. Procure por uma seção rotulada como “Ingredientes“, “Composição,” ou similar. No nosso site: Você pode encontrar a lista de ingredientes completa na página do produto em nosso site. Basta procurar o produto específico e clicar em “ingredientes“. Em alguns casos, a informação do site pode sofrer pequenas variações em relação à embalagem devido a atualizações de formulação. A embalagem sempre conterá a informação mais atualizada. *No site os ingredientes ficam disponíveis em produtos unitários (não disponíveis em combos, nem acessórios) Através do nosso serviço de atendimento ao cliente: Caso você não encontre a informação na embalagem ou no nosso site, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através de contato. Teremos prazer em fornecer a lista de ingredientes para o produto em questão.

Fale Conosco, Canais de Atendimento e SAC

* WhatsApp: 11 3489 7078 Horário de atendimento: - Seg. à sex., 8h às 20h * E-mail: clique aqui Horário de atendimento: - Seg. à sex., 9h às 18h - Sáb., 9h às 13h * Telefone: 11 3716 3521 Horário de atendimento: - Seg. à sex., 9h às 18h - Sáb., 9h às 13h

Posso verificar a reputação do produto e também dar uma nota ao produto?

Sim. Sua opinião é muito importante para nós. Escolha o produto que deseja, clique nele, ele aparecerá na tela toda do site, abaixo do “Comprar agora” terá 4 abas sendo elas: - Descrição; - Conselho de aplicação; - Resultado, e Avaliações e dicas, Clicando na aba “avaliações e Dicas” você pode verificar a opinião de outros clientes e também expor sua opinião sobre cada produto da vitrine. No final da página clique no botão “Avalie” (subir na tela).

Tem valor mínimo para compra?

Não tem valor mínimo para compra. As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros, respeitando o valor mínimo da parcela de R$15,00.

Vult vende atacado?

Não. Vult não vende por atacado. A quantidade máxima do mesmo produto por pedido são de 5 (cinco) unidades.

Vult possui canal de vendas para empresas?

Não. Vult não possui canal de vendas para empresas, vendemos apenas para consumidor final (pessoa física com seu CPF).

Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?

Para solicitar a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), acesse sua conta, você pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente nos canais disponíveis aqui: https://www.vult.com/atendimento/ ao final da página.