Perguntas Frequentes

Ficou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Nova Vult

Meus dados de cadastro antigo no site da Vult continuam valendo?

Como o nosso site agora é uma vitrine de conteúdo e as compras são feitas em sites parceiros, você utilizará o login da plataforma que escolher para finalizar a sua compra. Seus dados do site antigo seguem protegidos conosco para caso você precise de algum atendimento sobre pedidos anteriores.

Como posso receber cupons, amostras ou promoções?

Como o nosso site agora funciona como uma vitrine de novidades, as oportunidades com descontos, brindes ou cupons acontecem diretamente pelas lojas parceiras, dependendo das condições ofertadas por cada uma.

Os lançamentos da Vult vão continuar aparecendo neste site?

Com certeza! O nosso site continuará sendo o lugar número um para você descobrir todas as novidades, conferir a nossa nova era (“Vult Make Entrega Tudo“) e obter informações completas sobre cada produto antes de finalizar a sua compra nos sites parceiros.

Onde posso encontrar as maquiagens e demais produtos Vult?

Você pode encontrar as novidades de Vult nas nossas lojas oficiais dentro de sites parceiros como: TikTok Shop, Beleza na Web, Amazon, Mercado Livre, Shopee e também nas principais redes de farmácias, perfumarias, departamentos e mais!

Por que não consigo mais comprar produtos Vult direto no site?

A Vult que você ama está de cara nova e ainda mais perto de você! Nosso site evoluiu para se tornar a sua vitrine oficial de novidades, lançamentos e tendências. Agora, você explora os nossos produtos em detalhes por aqui e finaliza a sua compra com as vantagens e condições especiais oferecidas pelos nossos parceiros oficiais.

Fiz um pedido recentemente no site. Vou receber?

Sim! Todos os pedidos realizados e aprovados antes da nossa atualização seguem o fluxo normal de entrega. Você continuará recebendo as atualizações de rastreio no seu e-mail cadastrado. Além disso, a consulta das informações sobre os pedidos ficará disponível até dia 04/01/2027.

Como faço para tirar dúvidas sobre meu pedido?

Nosso time de atendimento continua à disposição para dar todo o suporte necessário. Você pode entrar em contato conosco através dos canais de atendimento. WhatsApp 11 3489 7078 (https://wa.me/551134897078) Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8h às 20h, exceto feriados Telefone 11 3716 3521 Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h Sáb. 9h às 13h, exceto feriados

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