Cadastro e Acesso

Como faço alterações no meu cadastro?

Para alterar dados pessoais (exceto CPF e e-mail): > Efetue seu login no site; > Em 'Minha conta', você terá um menu com algumas opções, dentre elas: - Meus dados > Alterar dados: aqui você altera seus dados cadastrais e poderá alterar as seguintes informações: Nome/ sobrenome/ gênero/ data de nascimento/ celular. - Meus dados > Endereço: aqui você consulta, edita e cria mais endereços de entrega para os próximos pedidos; - Meus dados > Cartões: aqui você pode salvar, criar e editar os cartões de crédito para facilitar as suas compras; - Meus pedidos: aqui você consulta o histórico dos seus pedidos, com detalhes dos itens, valores, meio de pagamento, solicitar devolução etc. Para alterar e-mail (manter CPF): > Para alterar o e-mail é necessário a criação de uma conta nova. > Além disso, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos Canais disponíveis em: https://www.vult.com.br/atendimento/, para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente. Para alterar CPF: > Para alterar o CPF é necessário a criação de uma conta nova com o CPF válido. > Além disso, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através dos Canais disponíveis em: https://www.vult.com.br/atendimento/, para que possamos seguir com a inativação do cadastro vigente. Orientações para alteração do endereço de entrega: > Ela poderá ser efetuada antes de concluir o seu pedido, se desejar. No momento da compra, após conferir todos os produtos do seu pedido e clicar em “Finalizar compra”, irá para a tela de ENDEREÇO > nela aparecerá seu endereço para conferir e terá a opção para atualizar seu endereço ou adicionar um novo endereço.. Após a finalização do seu pedido, não é mais possível alterar endereço de entrega. Para maiores informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento com o Cliente, nos canais disponíveis em: https://www.vult.com/atendimento/ ao final da página.

Fui informado que o meu email já existe na base de dados. O que devo fazer?

Nesse caso o seu e-mail já foi cadastrado anteriormente, ou seja, já consta na nossa base de dados. Para resgatar a sua senha de acesso: Acesse o sitehttps://www.google.com/search?q=https://www.vult.comwww.vult.com.br (http://www.vult.com.br) e clique em “Acessar minha conta“; Na próxima tela, clique em “Esqueci minha senha“; Em seguida você receberá um e-mail informando os próximos passos. Caso não recorde o e-mail cadastrado, poderá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento com o Cliente, com seus dados pessoais em mãos, nos canais disponíveis emhttps://www.vult.com.br/atendimentohttps://www.vult.com.br/atendimento ao final da página.

Como faço para excluir meu cadastro?

Para excluir o cadastro, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, nos canais disponíveis em: https://www.vult.com/atendimento/ao final da página.

Esqueci minha senha e agora?

Se você esqueceu sua senha, siga o passo a passo: Acesse o sitehttps://www.google.com/search?q=https://www.vult.comwww.vult.com.br (http://www.vult.com.br) e clique em “Acessar minha conta“; Na próxima tela, clique em “Esqueci minha senha“; Em seguida você receberá um e-mail informando os próximos passos. Você receberá no seu e-mail um link para recadastrar a sua senha de acesso ao site. Se você não lembra do e-mail cadastrado, basta entrar em contato com a Vult através de nossa Central de Relacionamento ao Cliente, nos canais disponíveis emhttps://www.vult.com.br/atendimentohttps://www.vult.com.br/atendimento ao final da página.

Como me cadastrar no site?

Para realizar seu cadastro, siga o passo a passo: Se você estiver acessando pelo computador: Clique em “Olá! Entrar na minha conta“ no menu de Vult; Em seguida, ‘Não tem conta? Cadastrar’ Na tela de Acesso, clique em “Criar Cadastro“ Preencha os dados solicitados e clique em “Criar conta”. Se você estiver acessando pelo celular: Clique no menu e aperte no botão “Criar Conta“ Em seguida, preencha os dados solicitados e clique em “Criar conta”. Pronto! Você já terá seu cadastro finalizado para poder efetuar compras no site :)