Política de privacidade

A Vult dá valor aos seus clientes e portanto respeita sua privacidade. As informações que coletamos sejam pelo uso de “cookies” ou qualquer tipo de cadastramento disponível em nosso site e Facebook, visam apenas promover um melhor atendimento, oferecendo produtos, ofertas e serviços que condizem com seus gostos, vinculados em campanhas via Facebook e outras mídias sociais, sendo que, caso não tenha o interesse de fazer parte deste seleto grupo de clientes, pode se desvincular do serviço apenas apagando os “cookies” em seu navegador.

Os dados coletados no site são fornecidos a terceiros contratados com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados (inclusive pelos terceiros contratados), podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos.

Gostaríamos também de ressaltar que não comercializamos ou alugamos nenhum tipo de informação a qual o cliente nos confia. A Vult nunca envia e-mails não solicitados questionando informações pessoais. Qualquer e-mail ou outro tipo de comunicação requisitando sua senha ou informações da sua conta que não pertençam ou não comecem com http://www.vult.com.br devem ser tratados como mensagens não autorizadas/suspeitas e devem ser reportadas à Vult imediatamente.

Obtenção dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando o internauta: 

  • Efetuar cadastro no Portal; 
  • Interagir com as diversas ferramentas existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente; 
  • Efetuar o pagamento de seu pedido através do Portal; ou 
  • Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no Portal.

Armazenamento dos Dados e Informações

Todos os dados e informações coletados dos internautas serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo seu responsável a INTERBELLE COMÉRCIO DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA. (“VULT”), pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Avenida das Nações Unidas, nº 14.171, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 11.137.051/0310-65. 

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela THE BEAUTY BOX. 

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a VULT se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos internautas/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 

  • Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do Portal, assim como a identificação do respectivo destinatário; 
  • Responder a eventuais dúvidas e solicitações do internauta; 
  • Fornecer acesso à área restrita do Portal; 
  • Cumprimento de ordem legal ou judicial; 
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 
  • Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas de VULT; 
  • Garantir a segurança dos internautas e clientes; 
  • Manter atualizados os cadastros dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; 
  • Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da VULT, das empresas pertencentes do seu Grupo Econômico ou de seus parceiros comerciais. 

A VULT somente irá enviar e-mails para clientes que autorizaram este serviço. Caso o internauta queira cancelar o recebimento desses emails, deverá clicar sobre o link de descadastramento contido em todos os e-mails promocionais.

Compra Segura

Nosso site utiliza o certificado SSL (Secure Sockets Layer), uma tecnologia de segurança utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura. 

Após a digitação dos dados de seu cartão de crédito, a transação será encaminhada pelo sistema de pagamento do site à instituição financeira para autorização. O Grupo Boticário não participa da operação e nem armazena nenhum dado desta operação. 
Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado nessa Política de Privacidade. 
Possuímos também limites de tempo de ociosidade para as sessões de navegação, impedindo que alguém se aproveite de algum descuido do usuário do site que não encerrou sua sessão. 

É importante alertar que nenhum sistema de segurança é infalível, mas os incidentes mais comuns de fraude e quebra de segurança podem ser evitados com precauções simples e de alta eficiência. 
Por isso, tenha sempre um programa antivírus atualizado, utilize firewalls de internet e fique atento ao abrir os e-mails que você recebe, para não instalar programas maliciosos ou abrir links contaminados ou falsos, verificando sempre o endereço de destino antes de clicar pela exibição na barra de status do programa. 
Cuide também de sua senha e de outros dados sigilosos, não memorizando senhas de acesso a sites e números de cartão de crédito em seu navegador, por exemplo.

Data da última revisão: 30/07/2019